…ihre Loyalität wird sich sofort auszahlen!
Autor: Dr. Franz Wulz MBA
Die Generation Z können Sie nicht mit materiellen Dingen beeindrucken‼️
Sie fordern: Ehrlichkeit, Respekt und Verlässlichkeit.

Millennials wurden als die digital versierteste Generation aller Zeiten bezeichnet. Und die Generation Z (auch bekannt als iGen oder Post-Millennials) ist ihre Nachfolge, mit ganz neuen Werten. Die Generation Z ist
👉 versiert,
👉 unabhängig und
👉 sucht ständig nach der Authentizität von Unternehmensmarken.
Um diese Zielgruppe für sich zu gewinnen, müssen Sie mehr bieten als nur Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Hier sind 5 Wege, die Generation Z zu beeindrucken – und ihre Loyalität wird sich sofort auszahlen!

1️⃣ Seien Sie transparent.
Authentizität ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die alle Verbraucher der Generation Z von Marken erwarten. Sie wollen echte Menschen sehen, keine perfekten Bilder oder gesponserte Beiträge. Tragen Sie Ihr Herz auf der Zunge, und zeigen Sie, was in Ihnen steckt. Haben Sie keine Angst, sich von Ihrer wahren Seite zu zeigen.
2️⃣ Werden Sie digital.
Die Welt hat sich verändert. Und die Art und Weise, wie wir kommunizieren, hat sich mit ihr verändert. Die Generation Z zieht es vor, digital zu kommunizieren, über soziale Medien und Apps wie Instagram, Facebook und WhatsApp. Sie wollen sehen, dass die sozialen Medien und Websites Ihres Unternehmens aktuell sind und das Unternehmen widerspiegeln. Verbraucher der Generation Z erwarten, dass Marken integriert sind und Aktivitäten in Echtzeit zeigen. Die Generation Z möchte ein nahtloses Erlebnis und erwartet, dass Marken dies bieten. Wenn Sie zum Beispiel Ihr Produkt auf einer Messe verkaufen wollen, könnten Sie die Event-App nutzen, um über Ihre Erfahrungen zu berichten. So können die Verbraucher Ihre Aktivitäten live verfolgen und von Ihren Erfahrungen lernen.
3️⃣ Seien Sie zuverlässig.
Die Verbraucher der Generation Z erwarten, dass Marken ihre Versprechen einhalten. Sie müssen einen soliden Geschäftsplan und eine nachweisliche Erfolgsbilanz vorweisen können. Beeindrucken Sie die Generation Z mit Ihrem hervorragenden Service und der Qualität Ihrer Produkte. Wenn Sie versprechen, etwas zu liefern, sollten Sie es auch pünktlich tun! Die Gen Z sind es gewohnt, alles sofort zu erhalten. Wenn Sie also etwas versprechen, sollte es auch sofort verfügbar sein.
4️⃣ Zeigen Sie, dass Sie sich kümmern.
Die Generation Z macht sich mehr Gedanken über das Aufwachsen und die Welt als jede andere Generation zuvor. Viele von ihnen waren von Naturkatastrophen, Terroranschlägen und politischen Umwälzungen betroffen. Dies hat zu einem verstärkten Interesse an humanitären Themen geführt. Die Verbraucher der Generation Z erwarten von Marken, dass sie sich für sie einsetzen. Geben Sie der Gesellschaft etwas zurück, indem Sie Geld für humanitäre Zwecke spenden, an besonderen Veranstaltungen wie LGBTQ+-Kampagnen teilnehmen oder eine Spendenkampagne durchführen.
5️⃣ Geben Sie der Gesellschaft etwas zurück.
Die Verbraucher der Generation Z wollen sehen, dass Ihr Unternehmen der Gesellschaft etwas zurückgibt. Um die Generation Z zu beeindrucken, könnten Sie mit einer gemeinnützigen Organisation zusammenarbeiten, um etwas für eine Sache zu tun, die Ihnen am Herzen liegt. Das kann etwas so Einfaches sein wie das Sponsoring einer Veranstaltung oder eine Spende. Oder Sie könnten so ehrgeizig sein und Ihre eigene gemeinnützige Organisation gründen. Das wird die Generation Z beeindrucken und sie ermutigen, Teil Ihrer Marke zu werden.
Schlussfolgerung: Vier Werte, die moderne Führungskräfte ausmachen
Integrität, Respekt, Authentizität und Verantwortung sind jene Werte, mit denen man moderne Führungskräfte in Verbindung setzen sollte. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Bestimmung der Art der Führung, die eine Person ausübt bzw. ausüben wird. Gerade im gegenwärtigen Generationenkonflikt muss eine Führungskraft jemand sein, zu dem die Menschen eine Beziehung aufbauen können und der sie vertrauen. Deshalb ist es wichtig, den nächsten Schritt zu gehen und sich diese Werte zu Herzen zu nehmen.
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Keynote Speaker und Ansprechpartner für Projekte in ihrem Unternehmen:
Dr. Franz Wulz MBA
Kontakt: office[at]campus-idd.com
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